钉钉常见问题 - 企业协同办公全疑问解答

钉钉FAQ汇总了数据安全、组织管理、多端设备、办公功能、付费套餐、售后规则等高频疑问,帮助企业与个人快速上手钉钉协同办公平台。

钉钉数据安全与隐私保障

安全性有充分保障。钉钉依托阿里云安全架构,采用国密加密算法存储企业文件、聊天记录、审批单据;数据存储于国内合规服务器,通过等保三级、ISO27001等多项权威安全认证,企业数据隔离存储,不同组织数据互不互通。
不会。钉钉严格遵循《网络安全法》《个人信息保护法》,非法定执法流程不会主动调取企业数据;企业管理员拥有全部数据管控权限,可自主设置数据留存时长、文件水印、外部文件分享权限。
管理员可在管理后台开启多重防护:文件水印、外部人员禁止预览、钉盘文件有效期、离职员工一键回收所有文件权限、聊天消息防截图、审批流程权限分级等,全方位杜绝资料泄露。

设备、登录与组织管理

钉钉支持Windows、macOS、iOS、Android、Android TV大屏办公、Linux客户端,同时提供Chrome、Firefox、Edge浏览器插件,电脑、手机、平板、办公大屏均可登录使用,详情查看下载中心
个人账号免费支持3台设备同时在线;企业专业版、专属版可提升设备登录上限,管理员可在后台统一管控成员登录设备,限制陌生设备登录。

办公核心功能使用问题

企业套餐、费用与售后政策

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